Sesión 9: 11/11/2015

Comenzamos comentando el Atlas Ético que ha realizado Davines para explicar su cultura corporativa y su marca.

Este atlas ha sido inspirado en parte por el concepto de belleza, que según una antigua filosofía qrelaciona el término "bella" con "buena". Trabajando este concepto, se acercó a los empleados de Davines una colección de valores profesionales sobre el comportamiento y la ética en el trabajo y cómo los pequeños gestos de la vida cotidiana pueden mejorar el ambiente empresarial.

Básicamente se trata de una herramienta que ayuda a describir cómo se concibe el trabajo y percibe en Davines . Pero a diferencia de un código estricto no contiene normas o instrucciones. Esta es una manera original, divertida y efectiva de describir nuestra cultura corporativa.

Después de explicar este caso, pasamos a definir la cultura corporativa. Hasta ahorasabíamos que la cultura corporativa formaba parte de la identidad y que se encargaba el dircom de gestionarla.

Pero... ¿cómo se gestiona? Básicamente la clave es la escucha para conseguir cualquier valor empresarial. El departamento de comunicación debe estar atento a las expectativas de los empleados de la emresa para intentar cumplirlas.

Una buena cultura corporativa debe tener credibilidad, respeto, orgullo, compañerismo, trato justo e igualdad:

1. Credibilidad. Líderes que delegan, transmiten confianza, son competentes, cercanos e íntegros. El papel de los superiores es clave para la creación de un excelente entorno de trabajo.

2. Respeto. Empresasque se preocupan por el empleado, lo respetan y le permiten conciliar. Uno de los aspectos que más valoran los trabajadores de las Mejores Empresas es que estas se preocupen por ellos.

3. Trato justo e igualdad. Equidad e igualdad con un % de mujeres en plantilla.

4. Orgullo. Plena satisfacción y compromisocon el trabajo. Empleados que se sientenorgullosos tanto de su compañía como del trabajo que desarrollan. Ven la empresa como un excelente lugar para trabajar.

5. Compañerismo. estar bien produce satisfacción personal y mejora los resultados. Conseguir que la plantilla se sienta a gusto, influye siempre directamente en las relaciones interpersonales.

Existen monitores que estudian la cultura corporativa de las empresas, uno de los más conocidos es Great Place To Work. Esta se define como una empresa global de investigación, asesoría y capacitación que ayuda a las organizaciones a identificar, crear y mantener excelentes lugares de trabajo a través del desarrollo de culturas de lugares de trabajo confiables. En España, se consideran como mejores lugares para trabajar las siguientes empresas:

La identidad es el verdadero eje en torno al que gira la existencia de la propia organización.

Una buena empresa debe huir del narcisismo para lograr crear una buena cultura e imagen corporativa. Las empresas narcisitas poseen un gran sentido de la importancia, es decir, exageran éxitos y talentos y esperan ser reconocidas como superiores si haber realizado grandes logros puesto que sacan ventaja de los otros para alcanzar sus objetivos propios. Se preocupan por las fantasías de éxito y requieren admiración excesiva, ya que se creen demasiado únicas y especiales cómo para ser reconocidas por otras empresas de alto status.

Una de las cosas por la que más destaca es que siente que tiene derecho a poseer ciertas cosas, por tanto, no es empática ni está dispuesta a reconocer o identicarse con las necesidades de las demás. Este tipo de empresas son frecuentemente envidiosas y muestran comportamientos arrogantes que indican un sentimiento de superioridad hacia las demás.

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