Sesión 8: 4/11/2015

Como de costumbre, hemos arrancado la semana con más noticias relacionadas con la comunicación empresarial de algunas compañías.

"La otra carta", la campaña navideña de Ikea, ha conseguido el Gran Premio a la Eficacia 2015. La empresa ha sido galardonada gracias a su comunicación, ya que sin ella no podrían haber logrado los objetivos que se habían planteado para este año.

Y es que, como afirman los anunciantes, “entregar un producto ya no es suficiente, cada vez los consumidores esperan más que las marcas tengan valores y un propósito”. Ikea está logrando crear una buena cultura corporativa y una buena imagen empresarial, tanto en el interior como en el esterior.

Otra campaña a destacar estos días ha sido la promovida por el ayuntamiento de Madrid para promover la limpieza en sus calles. Esta acción la ha llevado a cabo a través de la colocación gradual de carteles en autobuses, farolas y camiones, para recordar que esta labor es "tarea de todos". Así, además se pondrán carteles, en contenedores y señales mensajes originales y efectivos como Dentro, el papel que no quieres; fuera, la ciudad que quieres, De Madrid al cielo sí, al suelo no o Un chicle tarda cinco años en desaparecer. Pensar en la papelera es un segundo.

Después de comentar éstas campañas, se propuso realizar un ejercicio para ponernos en situación de crisis en una empresa en concreto, es este caso Campofrío y pensar en que acciones podríamos llevar a cabo. La situación de crisis tenía que ver con el incidente que hubo el año pasado, el incendio de Burgos.

Nuestro grupo decidió realizar un spot, siguiendo la línea de los anuncios de Campofrío, original y humorístico que animara y diera esperanzas a todos los empleados afectados de la empresa, sin olvidar la emoción. De esta manera transmitiríamos la idea de que Campofrío puede superarlo todo y que sigan en confiando en nosotros y nuestros productos. Para ello se tendría que realizar con la mayor rapideza posible para poder mostrarlo en televisión y poder llegar a todos los públicos.

Luego vimos distintos ejemplos de cómo las empresas se han ganado la confianza de sus clientes. Compañías como iTunes, USAA Aseguradora, Twelpforce Best Buy y Pepephone han hecho acciones en las que, a priori, no vemos los beneficios en el mismo momento, sino que es algo con lo que obtendremos beneficios en un futuro, y que permite seguir a las empresas con mayor fuerza -incluso en los momentos de crisis-.

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